为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实群众信访件件有回复制度，实现案结事了政和人和，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，近期，最高人民检察院部署了群众信访件件有回复“回头看”专项活动。
酒泉市检察院高度重视，迅速行动，成立了以分管检察长为组长，各业务部门负责人为成员的领导小组办公室。群众信访件件有回复“回头看”专项活动是推动群众信访件件有回复工作提质增效的一项重要活动，酒泉市检察院要求两级院要按照最高人民检察院张军检察长的批示精神，将专项活动抓紧抓实beat365体育官网平台_365bet体育投注_彩票365手机版官方下载
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，控告申诉部门要勇于担当，牵头落实、统筹协调，各内设部门要根据职责分工认真落实、共同行动，加强本条线的指导，真正把问题查清楚、改到位。要结合实际制定具体实施方案，细化工作任务和责任，确保取得工作实效。
此次专项活动，两级院将通过发放调查问卷、12309电话或实地回访等方式了解信访群众接收回复答复的实际情况、满意度、期待要求和意见建议；同时以座谈、调研、调查问卷等方式广泛听取人大代表、政协委员、律师等社会各界代表以及法院、公安、信访等相关部门的评价、意见和建议。
通过开展专项活动，两级院要实现进一步筑牢检察人员为民服务理念、提升办理控告申诉案件工作质效、在每起控告申诉案件中努力实现“案结事了政和人和”的目标要求。同时通过开展自查、督查、征求信访群众和社会各界意见等方式，全面深入查找件件有回复工作中存在的回复不及时、不全面、不精准、不规范等问题，案件办理和释法说理工作中存在的办案不尽责、草率结案、办结后不认真答复申诉人、不认真进行释法说理和不积极开展公开听证等深层次问题。
广泛征求意见和深入查找问题后，两级院将有针对性的进行整改，切实解决当前群众信访件件有回复工作中的突出问题，不断提升回复答复质量和申诉案件办理质效。坚持制度建设，注重在整改中建章立制，通过制度建设进一步巩固和深化工作成果，确保“群众信访件件有回复”落到实处，为提升群众信访满意度打开通道。
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